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優曼家紡千萬美元融資背后

 2014-12-16

  2014,注定是電商動作頻繁的一年。繼各電商平臺并購、注資消息被爆出之后,線上品牌優曼家紡宣布獲得來自海納亞洲SIG領投、銀泰資本跟投的千萬美金級別B輪融資,春節前資金已經到位。

優曼家紡千萬美元融資背后

  這家旗下包含了優曼、唯薩、芬緹、唯薩寶貝等中高端家紡品牌的公司,距離上次A輪融資僅僅一年;銷售額也從2012年的3000多萬元,增長到去年的1億元。而此次專訪中,創始人馮軼也特別提到,優曼家紡從上線至今一直在盈利,而且是很健康的盈利狀態。

  2011年,馮軼與丈夫(我們暫且稱他為G君)創辦了優曼家紡,這名斯坦福MBA畢業的海歸白富美從業經歷很有質感,曾在麥肯錫、Ebay、Yahoo、酷6等公司任職高管。

  看看優曼家紡的投資人,真格基金創始人徐小平、UT斯達康創始人吳鷹和A8創始人、騰訊的投資人劉曉松;銀泰資本領投A輪,SIG領投B輪,還有一位零售界的大佬也是他們的投資人。馮軼說,我們的融資經歷太奇葩了。

  融資:被大佬們爭搶

  創辦優曼家紡時,正是馮軼懷孕生產的一段時間。她坐月子,G君就出去融錢,一個月拿回來7個teem sheet,最后他們選定了3家。他跟這三個天使約好,某天上午10點一起簽協議。

  前一晚,G君卻接到一個朋友的電話,說有個真格基金的合伙人在旁邊,想跟他說幾句話。隨后,那邊就傳來語速急促的聲音,“我是李祝捷,你先別簽,你要相信我,明天上午10點你在辦公室等著我。”

  第二天,李祝捷生生地把G君堵在辦公室,一段富有激情地說服之后,G君決定暫停現有的天使協議。就這樣,李祝捷硬是把真格基金和自己,“加塞”到優曼家紡的投資人行列。

  而吳鷹至今都不知道在優曼到底占了多少股份,僅僅是對兩位創業者的信任和創業方向的認可就確定了投資。青松基金的劉曉松在基金公司還在募集階段,就確定了對優曼的投資意向,在資金還在銀行托管的情況下,優曼成了青松基金的第一個被投項目。

  半年之后,馮軼做了一個關于優曼家紡發展以及階段性工作總結的PPT,算是給天使投資人匯報公司進展。真格基金合伙人李祝捷順手發給了銀泰資本的管理合伙人郭佳,沒想到對方很感興趣,當即要約馮軼夫妻聊聊。

  這一聊,2個小時確定了投資的意向,離開銀泰一個小時后,兩人就接到了郭佳的電話,“你們要融錢嗎?”馮軼答,“沒想好呢,要融也行”。兩人最后告訴郭佳,準備融500萬美金,估值是多少多少。郭佳沒還價,一口答應,“就這么定了。”A輪投資就在3個小時之內搞定了。

  實際上,優曼家紡還有個A輪投資人沒有對外公布過。在給青松基金的LP做項目匯報時,其中一個LP于明芳看上了他們,“我必須要投你們”。這位大佬可是零售界大名鼎鼎的人物,他是百麗集團早期的核心成員之一,后來離開百麗做了芳晟基金。他恰恰是看中了優曼家紡做網絡零售商的定位理念,以個人名義投資了優曼集團。

  實際上,于明芳提出投資和郭佳只相差幾天,優曼家紡的A輪是銀泰資本領投,于明芳個人跟投。

  經過又一年的用心經營,優曼集團啟動了B輪融資,但是經過幾個月與幾十家投資公司的溝通之后,馮軼幾乎放棄了B輪的融資計劃。因為大多數的投資者會要求優曼快速做規模等等。馮軼認為這和公司長期精耕細作,穩定積累的品牌理念相違背,而在求速度求規模的互聯網時代,這種堅持是一種異類以及不可想象的。恰在此時碰到了海納亞洲SIG的合伙人王瓊,作為一個少數的女性投資合伙人,她非常欣賞和贊同企業品牌化、品質化的零售理念,并且強烈表達了SIG愿意與企業共同成長的意愿,就這樣兩個有共同理念的公司達成了此次的B輪融資。

  絕招:做自有品牌,但不自建渠道

  為何成立不到3年的優曼家紡,能引來如此重量級的投資人?下篇就該聊點干貨了。

  創業以來,馮軼不止一次地被追問過,你們的用戶數多少?回訪率多少?馮軼就反問對方,你是把我當成電子商務的渠道,還是品牌?

  實際上,與凡客這樣自建渠道的電商品牌不同,優曼家紡從誕生之日起就通過全網B2C渠道做銷售,全網平臺渠道都是優曼家紡的主戰場。官方網站僅僅是品牌展示和方便用戶體驗而已。一句話,表面上看馮軼是在互聯網圈內創業,其實本質是零售的生意。

  據說,國內的家紡市場每年有8000億元的市場,品類眾多,從我們熟知的床上用品、毛巾到拖鞋、抹布。優曼家紡的SKU有3000多個。家紡這個概念是是近10年才從歐美傳到中國并被百姓廣而接受的,然而悲催的是,這個行業沒有趕上互聯網以及電子商務的相繼爆發,甚至沒有跟上傳統商場過渡到shopping mall的節奏。總之,這是個品牌發育比較遲緩的垂直領域。馮軼意識到,做互聯網零售品牌的機會來了。

  一方面,家紡市場總的體量在增長,個人消費能力在漲;另一方面,電商平臺經歷了早年集市的蕪雜亂象,現在都在朝品牌方向蛻變。把線下渠道的高成本讓利給用戶,保證品質沒問題,能適應天貓、京東這類互聯網商場的游戲規則,優曼家紡自然找到了立身之處。

  那么相比傳統品牌進商場,找明星代言的做法,優曼家紡這樣帶著互聯網基因的品牌如何能夠讓用戶找到歸屬感嗎?

  關于這點,馮軼是這么看的。85后甚至90后的消費者對于品牌認知的場景,已經不似從前一定要通過看得見、摸得著的東西來獲得。他們通過視頻、圖片、文字等因素,就可以對產品或品牌做出判斷。現在很多服飾品牌,他們帶著濃重的互聯網基因,同時是在線上成功發酵的。

  從這個角度上說,馮軼自認為優曼家紡是離用戶最近,也是最了解他們的。相比通過互聯網傾銷庫存,或者找一家代運營公司在天貓上開店的傳統品牌,優曼家紡從一開始就根據線上渠道的不同屬性,生產不同的產品。

  每個渠道的人群也會有很大的差異性,深度挖掘不同渠道上的用戶,這被馮軼稱作是優曼家紡的核心。所謂互聯網精神在他們身上的體現,就是排除一切干擾,找用戶。馮軼把優曼家紡成功的經驗總結為,“我們只是在不同的渠道里,運用精細化運營把目標客戶給找出來。不管進哪個渠道,我都跟別人不太一樣,我更關注我的產品是不是適合不同的渠道以及不同的人群。”

  因為投放的渠道不同,他們還采用了多品牌策略。優曼家紡現在有包括優曼、唯薩、芬緹、唯薩寶貝在內的7個品牌,分別針對不同年齡段、不同風格和口味的人群。當然,價位也就有所區分了。所以優曼家紡的客單價分布在兩三百元到上千元的區間,比同類產品客單價高出20%。

  換句話說,你在天貓和京東上接觸到的是不同的優曼家紡。而且按目前的市場情形,天貓的用戶數最大,相對應針對年輕用戶群體的品牌唯薩肯定是重點。雖然馮軼不愿透露他們渠道的布局策略,但很明顯,天貓必然是重心。而京東的用戶年齡偏成熟,投放到京東的是針對70后的品牌優曼。7個品牌中,賣得最好的也是唯薩和優曼。

  至于如何講品牌故事,馮軼更愿意通過打動目標消費群的內心訴求來實現。比如,優曼家紡在全網銷售有個經典系列,是以卡通形象張小盒為主題的產品。張小盒大家都已經很熟悉了,不需要重金打造,又能起到代言作用,所以馮軼從去年開始就啟用了這個主題。更重要的是,張小盒透露出的一種信息是符合年輕人的狀態,每天都生活在盒子里,房子、辦公室、地鐵。他們又借此引申出另外一層含義,我盒你談戀愛、我盒你結婚等等。所以優曼家紡有款經典產品是“盒你在一起”,據說銷量不錯。

  吐槽:悲壯的品牌之路

  做品牌是個很漫長的過程,需要從原料、產品、營銷到品牌文化內涵逐一實現。而在今天飛速成長的互聯網行業里,做品牌無疑是個慢活兒、異類。

  馮軼吐槽說:優曼的發展有一大幸運和一大不幸。幸運的是優曼的運氣不錯,在發展過程中一直遇到貴人,發展的初期遇到了三位天使大佬,非常認可優曼認真做產品、扎實做服務、長期做品牌的思路。在發展過程中,又有真格基金合伙人李祝捷的大力推薦,結識了同樣認可慢慢做品牌,不急于發展的銀泰資本合伙人郭佳。在大家飽含質疑的聲音中,遇到了SIG合伙人王瓊,王瓊說:“你們做品牌不容易,不要著急,慢慢做,一定要做好,不一定做快,SIG陪你們一起成長。”

  不幸是做零售品牌,最復雜、最困難的是做好產品。“傳統零售行業幾十年不是白混的,人家有太多東西我們要學習的啦!”馮軼告訴《創業邦》,在創業的頭兩年,為了研究學習產品、保證產品質量,她幾乎一半的時間是在產源基地渡過的,帶隊很多日夜都在生產廠家,一針一角、每塊面料、每個輔料地逐一研究。而且為了保證公司的高速發展,在第28天就給孩子斷了奶,一頭扎進生產基地中,這所有的一切都是為了做好產品。用馮軼的話說:“做品牌的基礎核心是做好產品,質量有保證,用戶才放心。”

  B輪的錢到位后,馮軼打算用來進行產品設計研發、市場營銷團隊建設倉儲物流建設。除了這些常規項目外,馮軼還要做的是從會員營銷上,注意不同品牌之間用戶的牽引。一開始,他們并沒有刻意讓用戶了解優曼和唯薩其實是一家,但是集團的多品牌策略會讓長大的唯薩用戶繼續選擇優曼品牌等,不同的定位會讓消費者一直對優曼家紡有粘度和忠誠度

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