2008年IBM全球CEO調查顯示，CEO預計未來將發生更多重大變革。但是，很少人能夠預見到2008年下半年開始的這場經濟危機，它影響程度之深，影響范圍之大，改變了全球的經濟格局。我們對CEO調查的分析得出，在財務方面表現優秀的企業能夠充分利用變革、主動擊敗競爭對手、重新塑造行業格局并贏得市場份額。
　　企業如何利用變革創造機會？受訪的CEO認為，業務模式創新是最重要的企業戰略之一。事實上，70%的企業正在進行大范圍的業務模式創新，高達98%的企業正在從某種程度上調整業務模式(見下圖)。

　　變革勢不可擋，業務模式創新正在普及，在新經濟環境的背景下，企業成功實現戰略和轉型需要考慮兩個問題：
　　•企業何時進行業務模式創新？
　　•成功實現業務模式轉型需要哪些能力？
　　何時進行業務模式創新
　　大多數人認為，經濟危機來臨時，企業保持按兵不動，就能走出困境。這個觀點可能是錯的。經濟動蕩和過渡時期可能為企業創造更多優勢和機遇。研究表明，業務模式創新是抓住機遇的有效方式之一。成功實現業務模式創新的時機取決于經濟環境、市場與行業形勢，以及一系列組織內部因素。
　　經濟環境
　　成功變革的企業利用以下三種業務模式創新的方法，在新經濟環境中抓住機遇，獲取競爭優勢：
　　•許多企業在經濟危機時期重新審閱企業業務模式，通過新合作模式以及資產組合的重新配置來降低成本；
　　•經濟實力雄厚的行業領導者通過改變行業運營模式來擊敗競爭對手，實現行業轉型；
　　•許多企業重新調整收入模式和價值主張，應對客戶行為和市場需求的變化。
　　任何一種業務模式創新都可能取得成功，但財務表現優秀的企業更多地采取行業模式和企業模式創新，而非收入模式創新(見圖1)。在嚴峻的經濟形勢下。企業模式創新帶來的獲益是顯著的。

　　行業模式創新雖然不多見，但擁有雄厚財政實力和地位的行業領導者更愿意大膽開拓行業模式創新，以深化領先優勢。收入模式創新是最容易實現的一種方式，但是它的收效不容易保持，也不容易防守，與其它兩種創新方式帶來的財務效益無法媲美。