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樹立經(jīng)營意識(shí) 打造全員利潤中心

 作者:李剛國 2013-7-24

     營銷部門作為企業(yè)的創(chuàng)收部門,在很多企業(yè)具有著舉足輕重的地位;而營銷部門要持續(xù)的確立自己在企業(yè)中的地位,不僅應(yīng)該成為企業(yè)的創(chuàng)收中心,更應(yīng)該成為企業(yè)的利潤中心。

    很多營銷經(jīng)理都分不清“創(chuàng)收”與“盈利”之間的區(qū)別,將“創(chuàng)收”等同于“盈利”;打著擴(kuò)大市場份額、提升品牌影響力的旗號(hào),大肆向總部索要費(fèi)用與市場投入!

    在“創(chuàng)收”理念的指導(dǎo)下,銷售人員開始用“費(fèi)用”堆積“銷量”;費(fèi)用投入的邊際效益越來越低,市場的庫存產(chǎn)品越來越多,惡性的費(fèi)用投入并未帶來持續(xù)的銷量增長;相反,越來越大的市場投入之后出現(xiàn)的是越來越多的市場遺留問題,以及企業(yè)在低毛利情況的弱品牌建設(shè)與售后服務(wù)能力及后臺(tái)搭建能力的降低。

    營銷經(jīng)理之所以出現(xiàn)將“創(chuàng)收”等同于“盈利”的誤區(qū),在于營銷經(jīng)理缺乏經(jīng)營意識(shí),忽視了“盈利能力”才是真正的競爭力。企業(yè)不可能在長期的虧損狀態(tài)下去進(jìn)行品牌建設(shè),也不可能將短期內(nèi)的銷售回款金額等同于市場份額增長。

    營銷人要具備經(jīng)營意識(shí),首先必須確立成本意識(shí),堅(jiān)持“先生存后發(fā)展”的經(jīng)營理念。

    這里有兩個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念,營銷經(jīng)理必須掌握,一個(gè)是盈虧平衡點(diǎn),另外一個(gè)是邊際效益。

    盈虧平衡點(diǎn)(BreakEvenPoint,簡稱BEP)又稱零利潤點(diǎn)、保本點(diǎn)、盈虧臨界點(diǎn)、損益分歧點(diǎn)、收益轉(zhuǎn)折點(diǎn)。通常是指全部銷售收入等于全部成本時(shí)(銷售收入線與總成本線的交點(diǎn))的產(chǎn)量。以盈虧平衡點(diǎn)的界限,當(dāng)銷售收入高于盈虧平衡點(diǎn)時(shí)企業(yè)盈利,反之,企業(yè)就虧損。盈虧平衡點(diǎn)可以用銷售量來表示,即盈虧平衡點(diǎn)的銷售量;也可以用銷售額來表示,即盈虧平衡點(diǎn)的銷售額。

    按實(shí)物單位計(jì)算:盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/(單位產(chǎn)品銷售收入-單位產(chǎn)品變動(dòng)成本)

    按金額計(jì)算:盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/(1-變動(dòng)成本/銷售收入)=固定成本/貢獻(xiàn)毛率

    邊際效益(marginal benefit)是指在一個(gè)市場中的經(jīng)濟(jì)實(shí)體為追求最大的利潤,多次進(jìn)行擴(kuò)大生產(chǎn),每一次投資所產(chǎn)生的效益都會(huì)與上一次投資產(chǎn)生的效益之間要有一個(gè)差,這個(gè)差就是邊際效益。用簡單的例子來說明最容易理解這個(gè)概念了,西方經(jīng)濟(jì)學(xué)里面也是這樣說明的:你肚子很餓了,你只有錢可以買5個(gè)饅頭吃。第一個(gè)饅頭的邊際效益最大,因?yàn)槟隳菚r(shí)候最餓,最需要,你多花一點(diǎn)錢也愿意買;第二個(gè)的邊際效益就遞減了,因?yàn)橛?個(gè)饅頭進(jìn)肚了...不是那么餓了。第五個(gè)的邊際效益最小,因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候你幾乎已經(jīng)快飽了,饅頭如果賣的貴的話,你一定不會(huì)買了。每支出1個(gè)饅頭的價(jià)錢產(chǎn)生的效益,也就是你感覺花錢買來的價(jià)值。從第一個(gè)向最后一個(gè)遞減!這就是邊際效益了。

    要保證銷售部門的整理盈利,營銷經(jīng)理必須學(xué)會(huì)將自己部門的各模塊全部打造成利潤模版;將企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)降低,將費(fèi)用投入的邊際效益差逐步縮小,甚至保證邊際效益的一致。

    了解了盈虧平衡點(diǎn),我們就很容易了解如何提升企業(yè)的盈利能力(本書我們?nèi)堪唇痤~進(jìn)行分析);通過盈虧平衡點(diǎn)的計(jì)算公式我們可以看到,要想迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利,一方面可以通過降低固定成本來實(shí)現(xiàn),另一方面可以通過提升“貢獻(xiàn)毛利率”來實(shí)現(xiàn)。

    舉一個(gè)非常簡單的例子:S產(chǎn)品的固定毛利率的是25%;在A門店(KA賣場)與B門店(品牌專營店)同時(shí)進(jìn)行銷售,兩個(gè)門店各有一名促銷人員,A門店的促銷員工資是1500元/月,另外,門店要收取促銷員管理費(fèi)用500元/月,陳列費(fèi)用1000元/月;而B門店的導(dǎo)購人員工資為1000元/月,沒有導(dǎo)購管理費(fèi)用與陳列費(fèi)用;A門店的導(dǎo)購提成為5%;B門店的導(dǎo)購提成為10%。那么A、B兩個(gè)門店的盈虧平衡點(diǎn)分別是多少?

    按照盈虧平衡點(diǎn)計(jì)算公式我們分別得出A、B兩個(gè)門店的盈虧平衡點(diǎn)分別是15000元與6667元:

    A門店盈虧平衡點(diǎn)=(1500+500+1000)/(25%-5%)=15000元/月

    B門店盈虧平衡點(diǎn)=1000/(25%-10%)=6666.67元/月

    由此可見,在企業(yè)經(jīng)營毛利率基本一致的情況下,我們應(yīng)該重點(diǎn)開發(fā)一些固定成本低的門店。

    還以上面例子中的B門店為例,如果B門店在固定費(fèi)用不變的情況下,如果可以將導(dǎo)購提成調(diào)整為5%的話,那么,B門店的盈虧平衡點(diǎn)就會(huì)降低到5000元/月。

    從而我們發(fā)現(xiàn),我們不僅可以通過降低固定費(fèi)用的投入來提升盈利,我們還可以在固定費(fèi)用不變的情況下,通過降低變動(dòng)費(fèi)用的投入、提升單店貢獻(xiàn)毛利率來提升企業(yè)盈利能力。

    當(dāng)我們講到這里的時(shí)候,也許很多營銷經(jīng)理已經(jīng)開始考慮消減固定費(fèi)用、降低變動(dòng)費(fèi)用投入(以此提升貢獻(xiàn)毛利率)的問題了。

    事實(shí)上,實(shí)際的市場操作,企業(yè)的經(jīng)營毛利率與固定費(fèi)用的投入增減并非是一個(gè)單獨(dú)的變量,而是一個(gè)關(guān)聯(lián)變量,一方面的增減同意會(huì)引起另一個(gè)方面的變化。所以,此時(shí)我們不能不提醒你,千萬不要陷入盲目到縮減費(fèi)用的誤區(qū)。

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