核心觀念：罰錢是領(lǐng)導(dǎo)最不負(fù)責(zé)任，也是最無能的表現(xiàn)！

    張總是做保健品生意的，他在很多賣場及百貨商場有自己的專賣柜。生意大了，但張總依然保持著創(chuàng)業(yè)時(shí)的勤奮，經(jīng)常堅(jiān)持到各個(gè)商場去巡視。這一次，張總像往常一樣隨意的進(jìn)入了一個(gè)賣場，但他很遠(yuǎn)就發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上沒有人，這時(shí)正是上客的時(shí)候，為什么沒有人呢？他很奇怪，仔細(xì)一看，他發(fā)現(xiàn)那個(gè)導(dǎo)購正在旁邊的攤位上，興致勃勃的玩游戲機(jī)。這可是他第一次看到這樣的場景，他努力克制自己的激動(dòng)情緒，沒有發(fā)作，他不想在這么多人面前喪失自己的身份。因此，他悄悄的走到自家的柜臺(tái)前站定，等著那個(gè)導(dǎo)購回來。

    這時(shí)，那個(gè)倒霉的導(dǎo)購正玩在興頭上，根本沒有注意到老板的到來，過了一段時(shí)間，她感覺其他攤位的導(dǎo)購員總是用異樣的眼神打量著自己的柜臺(tái)，她回頭一看，頓時(shí)嚇得魂飛魄散，她看到自己的老板正在惡狠狠的盯著自己，她臉色煞白狼狽的跑了回來，低著頭，蜷縮著，不知道老板會(huì)如何懲戒自己。張總看到這個(gè)情景，一句話沒說，扭頭就走了。他心想：此時(shí)無聲勝有聲，好好嚇?biāo)�一下，看她下次還敢不敢。

    過了一段時(shí)間，張總又來暗訪，他本以為那個(gè)導(dǎo)購被嚇壞了，應(yīng)當(dāng)不敢玩了，但是他驚奇的發(fā)現(xiàn)她仍然再玩游戲機(jī)。張總氣壞了，顧不得身份，幾步上前揪住那個(gè)導(dǎo)購惡批了一頓，當(dāng)場罰了她200元錢。并宣布：以后再發(fā)現(xiàn)，每次罰她200元。張總氣呼呼的走了。

    （很多人之所以被罰錢，應(yīng)當(dāng)屬于罪有應(yīng)得。但是罰錢的目的是什么呢？是罰了之后讓他不敢再做？還是其他的什么？皮鞭下面真的可以獲得優(yōu)秀的員工嗎？）

    后來我問張總，那個(gè)導(dǎo)購還玩游戲機(jī)嗎？張總不無得意的說：你看你跟他怎么說都是沒有用的，到頭來她仍然會(huì)按照她自己的喜好去做！自從罰錢以后這個(gè)導(dǎo)購再也沒有玩過游戲機(jī)，這些人就是要通過罰錢才能起到作用。筆者聽過之后說道：雖然她再玩游戲機(jī)了，但是這個(gè)人的問題只解決了30%。張總不解，筆者接著說道：試想，這個(gè)導(dǎo)購是不再玩游戲機(jī)了，但是，如果她在柜臺(tái)里面摳手指頭，你是否罰她200塊錢？好了，這個(gè)我們也罰她200塊錢，那如果她站在柜臺(tái)里面發(fā)呆，我們是否也需要扣她200塊錢呢？聽到這里，張總默然。

    罰錢不是目的，因?yàn)椋�它僅僅教會(huì)員工不干什么？并不能教會(huì)員工干什么？領(lǐng)導(dǎo)不光要罰錢，還應(yīng)當(dāng)注意：罰錢之前應(yīng)當(dāng)作什么？罰錢之后作什么？因?yàn)槲覀兊淖罱K目的決不是罰錢本身，而是讓員工能夠愿意工作，因此罰錢的學(xué)問不在罰錢本事，而是在罰錢之外！僅僅注重罰錢的領(lǐng)導(dǎo)是極不負(fù)責(zé)任的！