十二、尊重定律
　　
　　1、我們慷慨地給予贊賞和善待，真誠的向對方表示尊重時事情就如我們所希望的那樣展開了。
　　
　　2、我們只要一份小小的禮物，一個贊賞的眼神，一句體貼的話語，一顆關愛的心靈……很多事情就會是另外一個局面，會變得極為如意。關鍵就是：尊重他人。
　　
　　3、古語說得好“敬人者，人亦敬之”，尊重他人也會使你得到良好的回報，那就是別人的尊重。
　　
　　4、尊重別人能使你擁有好的人緣，而擁有好人緣對于你是那么的重要。
　　
　　十三、拒絕定律
　　
　　1、每個人都會遇到自己不愿意接受的事情，這時如果盲目的逆來順受，會造成心理、精神上的壓力和負擔。
　　
　　2、勇敢的說“不”是你在某些情況下的最佳選擇，是你能夠愉快生活所必須具備的條件之一。
　　
　　3、拒絕是有技巧的，同樣一句“不”因說法不同而給人的感受也不大一樣，其結果也不相同。
　　
　　4、可是無論你怎么做，每個被拒絕的人都會感到一絲不快，所以越是不會讓對方感到這種不愉快，就越是巧妙的“不”的說法。
　　
　　5、要把“不”說得發(fā)降臨一面和對方之間保持某種程度的心理距離，一面和對方溝通，了解對方。
　　
　　十四、需求定律
　　
　　1、請你記住，惟一能影響別人的方法，是談論他所要的，教他怎樣去得到。
　　
　　2、“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對方的觀點，并且從他的角度和你的角度來看事情的那種才能。”
　　
　　3、逐漸以別人觀點來思考，以別人的觀點來看事情。
　　
　　4、先適合別人的需求而達到自己的需求。
　　
　　5、談論使您的對話人感興趣的東西。
　　
　　十五、距離定律
　　
　　1、每個人都要有自己的空間，不同的關系，就意味著不同的距離。
　　
　　2、空間距離，是人們在社會生活中憑心靈、感覺、智慧、經驗去把握的“小世界”。空間距離的變化會明顯地影響人的行為。
　　
　　3、人與人之間提倡對“空間距離”的尊重與自尊。
　　
　　4、空間距離分為四個層次，個體空間、感情空間、語言空間和心理空間。
　　
　　十六、興趣定律
　　
　　1、如果我們只是要在別人面前表現(xiàn)自己，使別人對我們自己感興趣的話，我們將永遠不會有許多真實而誠摯的朋友。
　　
　　2、要表現(xiàn)你的關切，而且就跟其他人際關系一樣，必須是誠摯的。
　　
　　十七、口才定律
　　
　　1、在人們日常的語言交際中，如果一個人總有意或無意地顯得自己高人一籌，往往就會和他人缺乏共同語言，難以和他人親近。
　　
　　2、尋找與對方的感情溝通點，可以增強交際語言感染力。
　　
　　3、首先你要克服當眾說話的恐懼，其他的一切都會有所變化。
　　
　　4、想擁有一流的口才，就要下定決心，想盡辦法，勤學苦練，要記住“有志者事竟成”。
　　
　　5、在那些良好口才的人當中，只有極少數(shù)是真正的天才，而大部分都是隨處可見的尋常人，但他們肯于堅持，也同樣獲得了成功。
　　
　　十八、嚴已定律
　　
　　1、“金無足赤，人無完人。”要想獲得良好的人際關系，就必須學會原諒別人。
　　
　　2、原諒別人不是軟弱的表現(xiàn)，而是堅忍的象征。
　　
　　3、在人際交往中要寬以待人，它可以避免提出人們難以接受的要求，避免由此而來的難堪局面，建立和維持良好的人際環(huán)境。
　　
　　4、在人際交往中與“寬以待人”相輔相承的原則是“嚴于律已”。
　　
　　5、一個人嚴于律已的基礎是正確認識自己，時刻反省。
　　
　　十九、幽默定律
　　
　　1、幽默既是一門學問也是一種藝術，如能很好地加以運用會使你的社交帶上幾分瀟灑，幾分浪漫、幾分傳奇。
　　
　　2、幽默的功效顯而易見，具體多種功能，如交際、諷辯、娛悅、健康。
　　
　　3、幽默在我們的生活中占據(jù)著重要的地位，我們要努力運用幽默藝術給生活注入生機。
　　
　　4、幽默無處不在，只要運用得當，就會顯出無窮魅力。
　　
　　5、幽默是人際交往中萬能的潤滑劑，我們應該在生活中逐漸學會掌握它。
　　
　　二十、溫和定律
　　
　　1、我們人性中的弱點就是這樣，做錯事的人只會責怪別人，而不會責怪自己。我們要明白，指責就像家鴿，它們總會回來的。當我們準備糾正和指責別人，要想到他可能會為自己辯護，并反過來譴責我們。
　　
　　2、無度的指責別人是一種非常危險的做法，有時甚至可能讓你付出沉重的代價。
　　
　　3、當你在憤怒時，尖刻的批評和嚴厲的指責，往往會適得其反。
　　
　　4、如果你有百分之五十五的勝算把握，為什么不去股市里換取大筆財富，如果沒有這個把握，你憑什么說別人錯了。
　　
　　5、指責別人永遠是愚蠢的，設法肯定他人尋求一致才是交往的良方。
　　
　　二十一、相似定律
　　
　　1、你是彈琴人，別人必須是發(fā)生器，才會共鳴。
　　
　　2、找出與別人的相似之處并加以推崇和摹仿是建立契合的自然過程。
　　
　　3、要和別人籠絡感情，首先要找到對方的特殊興趣，只有這樣才能發(fā)揮你的手腕。
　　
　　二十二、禮儀定律
　　
　　1、無禮的行為極其容易引起他人的反感，破壞人與人之間的關系，嚴重地阻礙進一步深入他人的心靈。
　　
　　2、禮儀和人際交往中的其他法則一樣重要，是敲開他人心靈大門鑰匙。
　　
　　3、注意禮節(jié)，尤其要注意那些小禮節(jié)。小禮節(jié)往往是人際關系最具有彈性的因素，它可以瞬間使你處于格外順利的環(huán)境中，也可以在閃眼之間令你處在難堪境地。
　　
　　4、禮儀風范的范圍廣泛，雖然表面上看這不是什么大事，但它們直接地反映了個體對對方的尊重，是社會交往中的第一關。
　　
　　二十三、道歉定律
　　
　　1、如果你犯了錯，那就誠懇地道歉吧！
　　
　　2、能夠誠懇地向他人道歉，首先需要的是坦蕩的胸襟和勇氣。
　　
　　3、在人際交往中，要想獲得他人的信賴，即使做錯了也不要逃避責任，要馬上誠懇地道歉。要讓別人看到你悔過的決心，就可以得到別人的原諒和友情。