凡客誠品是一個新銳品牌，為什么說她是一個新銳品牌呢?她在短期內成長起來，并且在短期內擁有一定的知名度，而且獲得了巨大的成功。 

　　對凡客誠品的成功，我感覺到了網絡營銷的潛力所在，原來網絡營銷可以做的如此的好，以前看當當網和卓越網，他們都是自家在網上做生意，我對她們沒感覺，因為她們在我看來的確是太龐大了，什么東西都賣，那所花的精力又要多少呢?卓越和當當在我看來是遙不可及。但是自從看到凡客誠品，一個從男裝介入垂直電子商務的品牌，我感覺網絡營銷離我不遠了。

　　那么凡客誠品是如何成功的呢?關注了她很久，分析了她不少的營銷策略，以我的觀點來分析下凡客誠品的成功之道。

　　首先，凡客誠品在推出之初進行過大量的市場調研，何種品類適合服裝電子商務，最后得到的結果是標準化強的品類最適合，因此在這個領域中沖在最前面的都是在服裝行業內標準化很強的男士襯衫品類。試想，作為大眾消費類產品，什么是標準化很強的產品呢，女裝是嗎?女裝不是，女裝款式多樣，很難統一的起來。那什么是標準化呢?對產品(或零件)的類型、性能、規格、質量、所用原材料、工藝裝備和檢驗方法等規定統一標準，并使之貫徹實施的過程。標準化的零件，叫做標準件。 

　　我覺得一個產品能被普遍大眾接受，就能作為標準化產品。值得注意的是男士襯衫的領先企業是PPG，ppg在男裝領域開辟了市場，讓凡客誠品看到了這個市場的巨大潛力。作為服裝電子商務的后來者，陳年并沒有否認跟隨PPG的過程，在最初的復制PPG的過程中VANCL無疑節省了很多探索道路的時間，但是凡客誠品沒有完全的復制ppg，而是有自己的特色，凡客誠品也有超越ppg之勢。

　　Vancl凡客誠品是一個賣男裝的網站，說實話，我覺得中文網站的名字非常難起的，即要有品牌的感覺，也要好記脫俗并且又要能注冊到一個好域名。Vancl給我的感覺不錯，對用戶的第一感官灌輸非常成功，既有一個洋氣的英文名，也有一個親和力比較強的中文名字：“凡客誠品”。“凡客誠品”這個名稱，據Vancl的董事長陳年解釋，凡客誠品的意思是：凡人都是客，給人第一印象就是一個誠懇的品牌，如此名字，滿足了中國人對洋氣，誠懇的追求和信任，也為以后走出國門也墊定了一個好名字的基礎，此所謂智者千慮。Vancl通過對名稱的成功塑造，打開了成功的第一步。

　　做任何事情都是要有一個準備過程，Vancl凡客誠品也不例外，據了解，Vancl凡客誠品是從07年的6月份開始籌備公司，07年10月18號正式發布，而且作為Vancl的董事長陳年是在97年創造了席殊好書俱樂部，后來也做了一些媒體雜志，后來又創立了卓越網，是卓越網創始人之一。作為卓越網的創始人，在電子商務方面肯定屬于專家人物，見證和經歷了中國電子商務的發展，而且其屬下主要運營團隊均系原卓越網骨干班底，誠信而務實。團隊的經驗豐富而前瞻。 

　　所以凡客誠品的籌建設，肯定是順風順水。而且，一個優秀的團隊更能獲得媒體和大眾的關注，更能獲得暴光度，這些是免費的新聞宣傳啊，而且這些媒體主動的新聞報道，比純粹的硬性廣告來的更有效果。一個優秀的團隊也更能獲得網民的信任，有實力自然有魅力。由此可見，團隊也是成功的非常重要的標準。

　　Vancl的網站頁面非常清爽，而且非常的有親和力，給人非常不一般的購物體驗，而且網站的用戶體驗相當的好，比起其他購物網站來，屬于我最喜歡的那種，相信大多數人和我有同樣的感覺，加上衣服的質量，Vancl給人感覺就是一個網上高端襯衫專賣店，就像你進了品牌專賣店隨之而來的信任和安全感一樣。在現在網絡上購物備受欺騙的今天，博取顧客的喜歡和信任確實非常重要。 

　　Vancl網站的功能體驗也很不錯，實用方便，操作簡單，用起來是一種享受的感覺，沒有那些亂七八糟煩瑣的事情，有一個好的網站是成功的很關鍵的部分，網站就是要好看好用，連一個沒上過網的人，都很快會使用你的網站功能，那你的網站就是成功的。同樣是襯衫電子商務的領先者ppg,網站界面也體現了襯衫清新的購物理念，ppg的網站就給人一種小氣的感覺，但是ppg網站導航感覺凌亂，多次點擊才能找到貨品，而且產品的展示頁排版不符合中國人習慣，沒有留言等功能，網民看不了對此產品的評論，會產生購物顧慮。 

　　 一個好的網站，就等于環境舒適的品牌專賣店，現在倡導的服裝是體驗消費，服裝購買對于很多消費者而言，并不完全在于買到的東西，更重要的是購買的過程，一個好的網站可以讓這個購物過程變的非常美妙。

　　Vancl低成本運作也是她成功的關鍵。服裝行業發展到今天，對于渠道建設的重要性，已經是每個服裝品牌都已形成共識的理念。渠道對于品牌的作用就像人體中的血管，輸送著養料，同時決定著品牌的興亡。傳統服裝行業的渠道是商場和專賣店，這種有形的渠道是我們比較熟知和習慣消費的場所。 

　　但是，Vancl并不是利用這個傳統的渠道，利用的是互聯網這個新興渠道，利用這個新興渠道，Vancl免掉了開始傳統專賣店的店面轉讓費用、店租費、水電費、大量人員工資費、區域宣傳費用、物流庫存費和大量稅收等費用，實現真正的低成本運作。由于省去了大量的費用，就可以讓貨物的價格變的很低，卻可以買到質量高的產品，是不是讓網民心動呢?

　　產品質量是成功的最根本保證。Vancl對產品質量的重要性，我想是生存的根本之道，推出符合大眾的經典款式男裝，使得普遍的男士都喜歡，因此也能迅速流行起來。而且推出全面免燙襯衫和體恤，滿足了現在追求舒適的要求。你喜歡起皺的衣服嗎?除非你不是人。凡客誠品是在宣揚一種生活理念，一種舒服舒適的生活，一種熱愛生活的生活理念，牛津紡襯衫也讓人感覺是國際的品質。凡客誠品有好的貨物供應商，好的產品，然后通數碼技術呈現在網民面前。

　　的確如此，有了好的團隊、市場調查、好的名稱、好的網站、好的銷售渠道和好的產品，媒體宣傳也是非常重要的，現在這年代競爭非常的大，再不像以前酒香不怕巷子深的時候了，現在，你的產品，你的服務再好，如不做適當的宣傳，也會沒人知道，沒人知道，你的產品就賣不了。雖然說宣傳也分很多種，各種宣傳綜合統稱起來叫做整合營銷，凡客誠品也是如此，從各個方面來宣傳，因此也獲得了巨大的效果。 

　　凡客誠品在07年10月18號正式發布，就在有些平面的媒體上做了廣告，當天就產生了訂單。凡客誠品選擇性投放部分平面媒體廣告，而且沒有投放電視廣告，這和PPG不同，網絡是凡客誠品的重點。凡客誠品借鑒了PPG成功的平面媒體廣告投放經驗，但并沒有亦步亦趨的跟隨，而是將目光更多放在了互聯網這種新興的媒體上。”相比報紙、電視這兩類媒體，網絡的直接推廣費用很低。從今年3月份開始，互聯網上已經四處充斥著VANCL的68元“初體驗”廣告，60%的投入在互聯網上帶來70%的銷售。

　　當然網上銷售會出現相當多的問題，凡客誠品也是如此，當我搜索百度，想看下凡客誠品在網絡上的名聲如何，結果發現充滿著很多“凡客誠品騙子”這樣的字樣。從“315投訴在線”網站上也有各種不同的評論。 

　　企業高速發展中，定單在不斷增多時候，各種情況始終預料不及，如果處理不當或者處理不及時，就會給消費者產生一種不好的印象，并因此成為網絡危機，危機的產生就會影響口碑營銷，網友在網上搜索下：“凡客誠品，怎么樣?”，看到壞的評語，人家會怎么想?勢必會影響他的思維，而不去購買凡客的產品呢?這就產品一個服務非常重要。從產品質量上下工夫，物流上保證速度，妥善解決顧客投訴問題，做到宣傳和實際一致等等。